Aide indépendante pour les pèlerins
Nous aidons les pèlerins à s’inscrire sur la plateforme officielle Nusuk — en direct, en tête-à-tête, dans votre fuseau horaire. Vous gardez votre e-mail, votre mot de passe et votre sérénité.
Ce que nous faisons
$75 forfaitaires
Une session en direct. Compte créé et vérifié, profil complété, passeport téléversé, photo approuvée — et vos questions traitées par une personne qui fait cela chaque semaine.
Comment fonctionne le service →Dès $4.99
Notre outil frère NusukPhotos transforme n’importe quel portrait en photo 200×200 conforme à Nusuk — fond blanc, taille de fichier correcte — en quelques minutes.
Aller sur NusukPhotos ↗Gratuit
Vous préférez le faire vous-même ? Suivez nos guides clairs pour l’inscription Nusuk Hajj, les permis Rawdah et les exigences photo (en anglais).
Parcourir les guides →Ça vous parle ?
La plateforme Nusuk est officielle, gratuite — et intraitable sur les détails. Voici les quatre murs les plus fréquents.
Mauvaise taille, fond pas assez blanc ou fichier de plus de 18 Ko : le refus le plus courant. Nous le réglons en quelques minutes avec NusukPhotos.
En général, votre visa n’est pas encore synchronisé, ou le mauvais numéro de vérification a été saisi. Nous connaissons les délais et les solutions.
Les codes atterrissent dans les spams, arrivent en retard ou expirent — et chaque connexion en exige un nouveau. Nous vous sortons de la boucle, calmement.
Les places Rawdah et les forfaits Hajj partent très vite. Nous préparons tout à l’avance pour que vous soyez prêt dès l’ouverture.
Comment ça marche
Pas de formulaire qui disparaît dans le vide. Vous réservez un créneau, on se retrouve, et on ne raccroche pas avant que vous soyez prêt.
Choisissez un créneau sur la page de réservation — chaque horaire s’affiche dans votre propre fuseau, soirées et week-ends compris.
Depuis un téléphone ou un ordinateur. Les sessions se déroulent en anglais, norvégien ou ourdou — préparez votre passeport et vos infos de voyage.
Nous guidons, vous tapez. Votre e-mail, votre mot de passe, votre compte — nous ne conservons aucun identifiant et rien n’est enregistré.
Compte vérifié, profil complet, photo approuvée — plus les prochaines étapes par écrit pour les forfaits ou les réservations Rawdah.
Notre engagement
Aider quelqu’un sur le chemin du Hajj ou de la Omra est une responsabilité que nous prenons au sérieux. Cela façonne ce service jusqu’au moindre détail.
Guides gratuits
Hajj
Chaque écran de hajj.nusuk.sa expliqué : compte, documents, porte-monnaie, catégories et forfaits. (En anglais.)
Médine
Permis, créneaux par prière, la règle des 48 heures de confirmation — et comment ne pas perdre sa réservation. (En anglais.)
Photos
Les spécifications exactes (200×200, fond blanc, moins de 18 Ko) et le moyen le plus rapide de corriger un refus. (En anglais.)
Questions
Non. Nusuk Services est un service d’assistance indépendant, sans lien avec le ministère saoudien du Hajj et de la Omra. La plateforme officielle est nusuk.sa (et hajj.nusuk.sa pour l’inscription au Hajj) — et y créer un compte est gratuit. Ce que nous vendons, c’est notre temps : une session individuelle en direct où un expert vous accompagne à chaque étape.
Jamais. Vous créez vos comptes et tapez vos mots de passe vous-même — nous vous guidons en visio et, seulement si vous le demandez, pilotons en partage d’écran pendant que vous regardez. Nous ne conservons aucun identifiant, aucune copie, et rien n’est enregistré.
Une session en direct (généralement 45 à 60 minutes) où nous complétons ensemble votre inscription Nusuk : création du compte, vérification de l’e-mail, profil, téléversement du passeport et photo conforme. Elle inclut le contrôle de conformité de la photo et les prochaines étapes par écrit après l’appel. Si nous ne pouvons pas terminer la session avec vous, vous êtes intégralement remboursé.
Partout. Les sessions se réservent dans votre propre fuseau horaire, et nous aidons régulièrement des pèlerins d’Europe, d’Amérique du Nord, d’Asie et d’Australie — y compris des familles qui inscrivent leurs parents âgés. Les sessions se déroulent en anglais, norvégien ou ourdou.
Certaines choses ne dépendent que des autorités saoudiennes : approbation des visas, sélection pour le Hajj, disponibilité des créneaux. Nous vous le disons clairement avant que vous payiez. Si votre inscription ne peut pas aboutir pour une raison qui nous incombe, ou si la session n’a pas lieu, vous êtes remboursé.
Réserver une session
Les fenêtres du Hajj et les créneaux Rawdah s’ouvrent et se referment vite. Réglez votre compte Nusuk maintenant — une heure tranquille, et vous êtes paré.
Sessions de 9 h à 22 h dans votre fuseau · anglais · norvégien · ourdou