आपका नुसुक रजिस्ट्रेशन, एक लाइव सेशन में पूरा

आमतौर पर 45–60 मिनट। सीधे मामले जल्दी निपटते हैं; पेचीदा (सत्यापन में देरी, फ़ोटो रिजेक्शन, परिवार के सदस्य) ज़्यादा समय ले सकते हैं — हम तब तक साथ रहते हैं जब तक काम पूरा न हो या वह मुक़ाम न आ जाए जिसे केवल अधिकारी सुलझा सकते हैं, और समय बढ़ने पर कभी अतिरिक्त शुल्क नहीं लेते।

पासपोर्ट, वह ईमेल खाता जिसे इस्तेमाल करना है, फ़ोन, और — अगर मौजूदा वीज़ा के साथ नुसुक ऐप में रजिस्टर हो रहे हैं — वीज़ा या बॉर्डर नंबर। नुसुक हज के लिए निवास-प्रमाण भी। यह सूची बुकिंग की पुष्टि में दोबारा भेज दी जाती है।

नहीं — और जो हाँ कहे, उससे सावधान रहें। सऊदी हज एवं उमरा मंत्रालय आगाह करता है कि कोई भी बिचौलिया हाजियों की ओर से रजिस्ट्रेशन के लिए अधिकृत नहीं है, और अपने पहचान-दस्तावेज़ और पासवर्ड किसी अजनबी को सौंपना ही ठगी का रास्ता है। हमारी सेवा आपके साथ होती है: आप कॉल पर, हाथ आपके अपने खातों पर, और विशेषज्ञ हर क्लिक पर मार्गदर्शन करता हुआ। उतनी ही तेज़ — और सुरक्षित।

ये दो अलग चीज़ें हैं, और कॉल के पहले मिनटों में हम यही तय करते हैं। नुसुक ऐप (nusuk.sa) वीज़ा मिलने के बाद उमरा और रौज़ा परमिट के लिए है। hajj.nusuk.sa वह जगह है जहाँ शामिल देशों के हाजी ख़ुद हज के लिए रजिस्टर होते हैं। ग़लत वाले के लिए बुक कर लिया? कोई बात नहीं — सेशन वही सँभालता है जिसकी आपको वाक़ई ज़रूरत है।

हाँ — नुसुक हज में एक खाता सात-आठ सदस्यों तक सँभाल सकता है (सीमा सीज़न के हिसाब से बदलती है), और उन्हें जोड़ना सेशन का हिस्सा है। बड़े समूह, या अपनी रफ़्तार चाहने वाले बुज़ुर्ग — बुकिंग नोट्स में लिख दें, हम समय उसी हिसाब से रखेंगे।

सेशन $75 अमेरिकी डॉलर का है, बुकिंग की पुष्टि पर सुरक्षित कार्ड भुगतान से। रसीद ईमेल पर मिलती है। हम कॉल के दौरान कभी पैसे नहीं माँगते, और कभी "रजिस्ट्रेशन फ़ीस" नहीं माँगते — आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है।

ज़िंदगी है, होता है — सेशन से 12 घंटे पहले तक पुष्टि वाले ईमेल के जवाब में मुफ़्त समय बदल लें। 12 घंटे से कम पर भी हम नया स्लॉट खोजने की पूरी कोशिश करेंगे।

अगर सेशन न हो, या हमारी ओर की किसी वजह से हम मिलकर रजिस्ट्रेशन पूरा न कर पाएँ, तो पूरा रिफ़ंड — न फ़ॉर्म, न बहस। जो यह कवर नहीं कर सकता, वे सऊदी अधिकारियों के फ़ैसले हैं: वीज़ा, हज चयन, स्लॉट की उपलब्धता। यह सीमा हम भुगतान से पहले हमेशा साफ़ कर देते हैं।